Kebijakan Privasi

StudyLeo LLC ("StudyLeo", "kami", "kita", atau "milik kami") mengoperasikan situs web www.studyleo.com dan layanan terkait yang membantu calon mahasiswa menemukan universitas, program akademik, beasiswa, dan layanan dukungan visa di Turki. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakan dan membagikannya, serta hak apa yang Anda miliki berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — KVKK Undang-Undang No. 6698) dan, jika berlaku, Peraturan Perlindungan Data Umum UE (GDPR). Dengan menggunakan platform kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan platform.

Pengontrol data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda adalah: Nama Perusahaan: StudyLeo LLC Situs Web: www.studyleo.com Telepon: +90 501 012 77 88 Kontak untuk Privasi: Gunakan formulir kontak di www.studyleo.com/contact Semua kegiatan pemrosesan data dilakukan sesuai dengan KVKK dan, bila diperlukan, kami memelihara catatan VERBİS (Registri Pengontrol Data) sebagaimana disyaratkan oleh hukum Turki.

Kami mengumpulkan kategori data pribadi berikut: Data Identitas & Kontak • Nama lengkap • Alamat email • Nomor telepon • Kewarganegaraan dan negara tempat tinggal • Usia / tanggal lahir Data Lamaran • Latar belakang akademik dan kualifikasi • Universitas dan program yang diminati • Dokumen yang diunggah (transkrip, sertifikat, salinan paspor) • Status lamaran dan komunikasi Data Penggunaan • Alamat IP • Jenis dan versi browser • Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan klik • Sumber referral (misalnya, mesin pencari, media sosial) • Pengidentifikasi perangkat dan sistem operasi Data Komunikasi • Pesan yang dikirimkan melalui formulir kontak kami • Detail permintaan konsultasi • Log panggilan WhatsApp atau telepon ketika Anda menghubungi kami secara langsung Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif (seperti data kesehatan, data biometrik, atau catatan kriminal) kecuali benar-benar diperlukan untuk proses visa atau akademik tertentu, dalam hal ini kami akan meminta persetujuan eksplisit Anda secara terpisah.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: Penyampaian Layanan Untuk mencocokkan Anda dengan universitas dan program yang sesuai, memproses pertanyaan lamaran Anda, dan menghubungkan Anda dengan institusi mitra di Turki. Komunikasi Untuk menanggapi pertanyaan Anda, mengirimkan pembaruan status lamaran, dan memberikan panduan visa atau penerimaan. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi non-esensial kapan saja. Peningkatan Platform Untuk menganalisis pola penggunaan, memperbaiki bug, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Ini termasuk analitik agregat dan anonim. Kepatuhan Hukum Untuk mematuhi hukum Turki, termasuk kewajiban KVKK, dan menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik. Pemasaran (dengan persetujuan) Untuk mengirimkan newsletter, pemberitahuan beasiswa, dan konten promosi — hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di email mana pun. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Berdasarkan KVKK dan GDPR, kami memproses data Anda atas dasar hukum berikut: • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta. • Kepentingan Sah: Analitik dan peningkatan platform, di mana kepentingan kami tidak mengabaikan hak Anda. • Kewajiban Hukum: Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan Turki. • Persetujuan: Email pemasaran dan pemrosesan data sensitif apa pun, di mana Anda telah secara eksplisit memberikan persetujuan. Anda berhak untuk menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

Kami berbagi data Anda hanya dalam keadaan berikut: Universitas Mitra Ketika Anda mengajukan lamaran atau pertanyaan untuk institusi tertentu, kami berbagi informasi yang diperlukan dengan universitas tersebut untuk memproses lamaran Anda. Universitas adalah pengontrol data independen untuk proses mereka sendiri. Penyedia Layanan Kami menggunakan penyedia pihak ketiga terpercaya untuk hosting, pengiriman email, analitik, dan layanan CRM. Para penyedia ini memproses data semata-mata atas instruksi kami dan terikat oleh perjanjian pemrosesan data. Persyaratan Hukum Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah, atau untuk melindungi hak dan keselamatan StudyLeo, pengguna kami, atau publik. Alih Usaha Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat dipindahtangankan sebagai bagian dari transaksi tersebut, tunduk pada komitmen privasi yang sama. Kami tidak mentransfer data pribadi Anda ke negara ketiga di luar Turki kecuali ada perlindungan yang memadai (misalnya, Klausul Kontrak Standar untuk transfer ke negara-negara UE/EEA).

Kami menyimpan data pribadi Anda selama yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini: • Data akun dan lamaran: Disimpan selama masa aktif akun Anda ditambah 3 tahun setelah aktivitas terakhir Anda. • Catatan komunikasi: Hingga 2 tahun sejak tanggal komunikasi terakhir. • Data analitik: Disimpan dalam bentuk anonim atau agregat tanpa batas waktu. • Catatan hukum dan kepatuhan: Sesuai dengan hukum Turki yang berlaku (biasanya 10 tahun untuk catatan komersial). Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonim-kannya secara aman.

Berdasarkan KVKK (Pasal 11) dan GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut: • Hak untuk Mengetahui: Mengetahui apakah kami memproses data Anda dan, jika ya, data apa dan untuk tujuan apa. • Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki. • Hak Rektifikasi: Meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda di mana tidak ada kewajiban hukum bagi kami untuk menyimpannya. • Hak Pembatasan: Meminta kami untuk membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu. • Hak Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung. • Hak Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan. • Hak Mengajukan Pengaduan: Mengajukan pengaduan kepada Otoritas Perlindungan Data Pribadi Turki (Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Dewan KVKK) di www.kvkk.gov.tr. Untuk menggunakan salah satu hak ini, hubungi kami melalui www.studyleo.com/contact. Kami akan merespons dalam 30 hari. Verifikasi identitas mungkin diperlukan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan platform kami dan meningkatkan pengalaman Anda. Cookie Esensial: Diperlukan agar situs web berfungsi (misalnya, manajemen sesi, preferensi bahasa). Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan. Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs (misalnya, Google Analytics). Cookie ini hanya ditempatkan dengan persetujuan Anda melalui banner cookie kami. Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan iklan yang relevan dan melacak kinerja kampanye. Hanya ditempatkan dengan persetujuan eksplisit Anda. Anda dapat mengelola preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan cookie di browser Anda atau melalui banner persetujuan kami. Menonaktifkan cookie non-esensial tidak akan mempengaruhi fungsionalitas inti.

Platform kami ditujukan untuk pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, harap hubungi kami segera di www.studyleo.com/contact dan kami akan menghapus informasi tersebut dengan segera.

Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Tindakan-tindakan ini meliputi: • Enkripsi HTTPS untuk semua transmisi data • Kontrol akses yang membatasi data hanya untuk personel yang berwenang • Penilaian dan audit keamanan secara berkala • Prosedur penanganan dan penyimpanan dokumen yang aman Tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui pemberitahuan di situs web kami dan/atau melalui email (jika Anda memiliki akun). Tanggal revisi terbaru tercantum di bagian atas halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait privasi, silakan hubungi kami: StudyLeo LLC www.studyleo.com/contact Telepon: +90 501 012 77 88 Untuk permintaan data subjek KVKK formal, Anda juga dapat mengajukan permohonan tertulis melalui pos ke alamat terdaftar kami di Turki atau melalui formulir kontak, dengan jelas ditandai sebagai permintaan data KVKK.